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お客様の声から改善しました

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お客様からいただいたご意見

作業内容:エアコンクリーニング
作業時の周辺家具養生用に使い捨てタイプの保護剤(不織布など)があるとさらに良いかと思います。

ココを改善しました

お客様にお電話で詳細をお聞きしました。
エアコンクリーニングの際、後ろにソファーがあり洗浄の際の水分がかからないようにソファー全体を包む不織布などのカバーがあればお互いにいいのではというご提案でした。
そこで、エアコンクリーニングでの不織布使用には水分等が中に浸透する恐れがある為、お客様の要望や設置状況によりビニールタイプのカバーでソファーなどの家具を覆い
作業を行うよう改善いたします。ご意見ありがとうございました。

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お客様からいただいたご意見

作業内容:水まわり5点セットクリーニング
キレイにしいただき、感謝しています。ただひとつ、御社におねがいがあります。

スタッフの方に病院で使用するような手指に密着した使い捨て手袋の支給をおねがいできませんでしょうか?細かい作業になるとゴム手袋では対応しづらく、素手でされているようでした。手荒れの原因は利用者としても心苦しいです。

スタッフの方々の健康維持のためにもおねがいいたします。

​(すでに対応済みでしたらスミマセン)

ココを改善しました

通常はゴム手袋を使用し作業を行いますが、細かい作業の際は指先で仕上がり具合を確認する必要があるため、薄手のニードルタイプ手袋を使用致します。

ご意見ありがとうございました。

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