よくある質問

 交通費はどれぐらいかかりますか?
 
A 鹿児島市の作業は交通費は要りません。その他の市外の方は下記をご覧ください。(税込表示)
エリア別交通費一覧

5,500円
3,300円
5,500円
6,600円5,500円
5,500円
5,500円
5,500円

5,500円

桜島地区
姶良市
霧島市

湧水町
日置市
南さつま市
南九州市
枕崎市
指宿市

いちき串木野市
薩摩川内市
さつま町
阿久根市
出水市
鹿屋市
垂水市
曽於市

​伊佐市

5,500円
5,500円
6,600円
6,600円
6,600円
5,500円
5,500円
6,600円

​6,600円

6,600円
6,600円
6,600円
6,600円
6,600円
6,600円

​要相談

志布志市
大崎町
東串良町
肝属町
錦江町
南大隅町

​その他地域

 
 価格は税込価格でしょうか?
A はい。表示価格は全て税込価格です。
 
 汚れはすべてキレイに落ちますか?
A 長期間経過したシミ汚れや、汚れの質、材質等により、落としきれない場合がございます。予めご了承ください。
 水道、電気は使用しますか?
 
A 洗浄する際に水道、電気を使用いたします。
 作業中にその場にいても大丈夫ですか?
 
A その場にいて頂いても構いません。作業に支障がともなう場合は、他の部屋への移動をお願いすることもあります。
 駐車場が無い場合どうすればよいか?
 
A 無い場合は近くのコインパーキングを利用いたします。
  無い場合は送迎にて対応いたしますが、遠方の場合は要相談となります。
  分譲マンションにお住まいの場合は管理人さんへ借りる予定を入れていただければ助かります。
 どんな薬剤や道具を使用するのですか?
 
A 人体や環境になるべく負荷がない洗剤を使用しております。
  道具についても、素材を傷めないように配慮された器材でクリーニングを実施させていただきます。
 土日・祝日・夜間でも来てくれますか?
 
A 対応させていただきます。事前にお問い合わせをお願いいたします。
 
 作業中に大きな音はしますか?
A 作業箇所によっても異なりますが、エアコンクリーニング時は専用機材の音が若干大きく発生します。
 洗剤にニオイはありますか?
 
A 洗剤の種類によって異なりますが、微量のニオイがございます。
  無臭ではございませんので、作業中に気になる点がございましたら、担当スタッフまでお申し付けください。
 水道や電気は使用しますか?
 
A 作業で必要になりますため、水・電気・ガスなどを使用させていただきます。
 
 サービスの不備や事故があった場合には、補償をしてもらえますか?
A 万一に備えて責任保険に加入しております。担当店舗が責任を持って対応させていただきますので、ご安心ください。
 見積りの料金以外に追加料金は発生しますか?
 
A お客さまのご希望で、追加のクリーニングをご依頼されない限り、サービスの追加料金は発生いたしません。
 支払い方法は?
 
A 当日、現金でお支払いを頂くことになります。
 どんな人が来ますか?
 
A 当社では自社の専門研修を受けたスタッフが、サービスに伺います。
 作業前に用意しておくことはありますか?
 
A 事前にご説明いたしますが、貴重品や高価な品物などは、お客さまにあらかじめ移動をお願いすることになります。